A Suits oferece garantia contra defeitos de fabricação, conforme os prazos e condições descritos no certificado de garantia que acompanha cada produto.

Joias ou semi joias que apresentem avarias decorrentes de uso, como peças amassadas, quebradas ou danificadas, não estão automaticamente cobertas pela garantia. Nesses casos, o produto passará por uma avaliação técnica, na qual será analisada a viabilidade do conserto, bem como o prazo e o custo do serviço, quando aplicável.

Para solicitar a avaliação ou obter orientações sobre consertos, pedimos que entre em contato com nossas atendentes, que irão auxiliar em todo o processo.

Importante:

Os custos de envio, deslocamento ou frete para realização de manutenções, consertos ou acionamento de garantia são de responsabilidade do cliente. Recomendamos que os envios sejam realizados com seguro, garantindo maior segurança durante o transporte.