As alianças SJ são confeccionadas sob medida, de forma exclusiva para cada cliente. Por esse motivo, não realizamos trocas desse tipo de produto.

Para garantir a escolha correta do modelo e da numeração dos dedos, oferecemos atendimento personalizado via WhatsApp, auxiliando em todas as etapas do processo de compra.

Exceção: As alianças à pronta entrega podem ser trocadas desde não possua avarias. Essa opção é ideal para quem deseja realizar uma surpresa especial e, posteriormente, escolher o modelo ideal e as medidas corretas para a confecção das alianças sob medida.

Para acessórios, o prazo para solicitação de troca é de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

Importante: 

Não realizamos trocas de itens personalizados.